תקנון ותנאי רכישה

עודכן לאחרונה ביום 9 בנובמבר 2026

מי מוכרת את הספר

הספר המודפס "כשאהיה קטנה" נמכר באתר הזה ישירות על ידי הסופרת דורית סגל, ולא על ידי הוצאה לאור.

• מעמד ומספר עוסק: [להשלמה: עוסק פטור או עוסק מורשה, ומספר העוסק]
• מייל: dorit_avi@hotmail.com
• טלפון: 052-8904349
• כתובת למשלוח דואר: [להשלמה: כתובת למשלוח דואר והחזרות (תא דואר מתאים)]

התקנון חל על רכישת הספר המודפס דרך כפתור "לרכישת הספר המודפס" באתר. השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה לתנאים שבעמוד הזה.

מה נמכר

הספר "כשאהיה קטנה" - ספר ילדים מחורז מאת דורית סגל, באיורים של אלון זיו, בעותק מודפס.

הספר הדיגיטלי נמכר באתר עברית, לפי התנאים של עברית. הספר נמכר גם בחנויות נוספות (אוריון, ביבוקס, Getbooks, Babies Mall), וכל רכישה שם כפופה לתנאים של אותה חנות. הקישורים לחנויות האלה מופיעים בעמוד הספר לנוחותכם.

מחיר ותשלום

• מחיר הספר המודפס: [להשלמה: מחיר הספר בשקלים, והאם הוא כולל מע״מ].
• המחיר כולל משלוח בדואר רשום סטנדרטי, בתוך גבולות ישראל. אין תשלום נוסף.
• התשלום נעשה בעמוד תשלום מאובטח של חברת משולם (Grow). פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות למשולם, ולא מגיעים אלינו.
• אחרי התשלום יישלח אליכם במייל מסמך מס כדין.
• לרכישה קבוצתית של כמה עותקים אפשר לפנות אלינו ולקבל הצעה.

משלוח

• הספר יישלח תוך [להשלמה: מספר ימי העסקים עד המשלוח] ימי עסקים מקבלת התשלום, בדואר רשום סטנדרטי, בתוך גבולות ישראל.
• הספר יישלח פעם אחת בלבד, לפי הכתובת שתימסר בעת ההזמנה. חשוב לוודא שהכתובת מלאה ונכונה.
• הודעה תועבר אליכם, ובה יפורט מספר המשלוח.
• איסוף המשלוח מבית הדואר הוא באחריות הקונה. ספר שיחזור בגלל שלא נאסף בבית הדואר, יישלח שנית על חשבון הקונה בלבד.
• זמן ההגעה של דואר רשום נקבע על ידי דואר ישראל.

ביטול עסקה

אפשר לבטל את הרכישה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (סעיף 14ג), כמפורט כאן.

מתי אפשר לבטל

• תוך 14 יום מהיום שבו קיבלתם את הספר, או מהיום שבו קיבלתם את מסמך פרטי העסקה - המאוחר מביניהם.
• אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד 5 שנים מיום קבלת מעמד עולה) - יכולים לבטל תוך 4 חודשים מיום העסקה, מקבלת הספר או מקבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם, אם העסקה כללה שיחה בינינו (לרבות שיחה בתקשורת אלקטרונית, כמו מייל או ווטסאפ). יש לצרף להודעת הביטול תעודה שמעידה על כך (תעודת אזרח ותיק, תעודת עולה או תעודה מתאימה).

איך מודיעים על ביטול

מספיק לשלוח הודעה בכתב, באחת מהדרכים האלה:

שליחת הודעת ביטול במייל

• במייל: dorit_avi@hotmail.com (הכפתור למעלה פותח מייל מוכן עם הנושא "ביטול עסקה").
• בטלפון: 052-8904349
• בדואר: [להשלמה: כתובת למשלוח דואר והחזרות (תא דואר מתאים)]

בהודעה כדאי לציין שם מלא, טלפון, תאריך ההזמנה וכתובת המשלוח, כדי שנמצא את ההזמנה מהר.

החזרת הספר

• אחרי הודעת הביטול, יש להחזיר את הספר לכתובת: [להשלמה: כתובת למשלוח דואר והחזרות (תא דואר מתאים)].
• הספר צריך לחזור במצב שבו התקבל, בלי שימוש ובלי פגיעה.
• דמי המשלוח להחזרת הספר: [להשלמה: מי משלם את משלוח ההחזרה - הקונה או דורית].

החזר כספי

• ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
• אופן ההחזר: [להשלמה: אופן ההחזר הכספי (למשל זיכוי לכרטיס האשראי דרך משולם) ומשך הזמן עד שהוא מתקבל].
• אם ייגבו דמי ביטול, הם לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם, כפי שקובע החוק.

ספר פגום, שגוי או שלא הגיע

אם הספר הגיע פגום, אם נשלח ספר אחר, או אם הספר לא נשלח במועד שנקבע - אפשר לבטל בלי דמי ביטול, ועלות ההחזרה עלינו. אפשר גם לבקש עותק חלופי במקום ביטול. במקרה כזה כתבו לנו, רצוי עם צילום של הפגם.

זכויות יוצרים

הטקסט של הספר ושל האתר שייך לדורית סגל, והאיורים שייכים לאלון זיו. כל הזכויות שמורות. אין להעתיק, לצלם, לסרוק או לפרסם את הספר, חלקים ממנו או את האיורים, בלי אישור בכתב, למעט שימוש שהחוק מתיר. האתר נבנה ועוצב על ידי סטודיו MOONART.

אחריות

אנחנו עושים כל מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ושהספר יגיע אליכם בזמן ובמצב טוב. איננו אחראים לעיכובים או לתקלות שנגרמים על ידי דואר ישראל, משולם או החנויות האחרות, ולתוכן של אתרים חיצוניים שיש אליהם קישור. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין, ומהזכויות שלכם לפי חוק הגנת הצרכן.

קטינים

רכישה בעמוד התשלום מיועדת לבגירים. קטין יכול לרכוש את הספר בהסכמת הורה.

פרטיות ונגישות

המידע שנמסר ברכישה משמש רק למשלוח הספר ולשירות, כמפורט במדיניות הפרטיות. מידע על הנגשת האתר ודרכי פנייה בנושא נמצא בהצהרת הנגישות.

דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל הרכישה חל הדין הישראלי. כל עניין יידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין, ואין בתקנון כדי לשלול מכם את הזכות לפנות לבית המשפט המוסמך במקום מגוריכם.

שינויים בתקנון

אם נשנה את התקנון, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון. על כל רכישה חל הנוסח שהיה בתוקף ביום הרכישה. התקנון עודכן לאחרונה ביום 9 בנובמבר 2026.